Онлайн-кассы
Как исправить ошибки в чеках с помощью чека коррекции?
Дата публикации 03.03.2025
Кассовый чек коррекции необходим не только в случае, когда расчет был произведен без применения онлайн-кассы, но и в случае, когда онлайн-кассу применили с нарушением требований законодательства (п. 4 ст. 4.3 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ).
Чек коррекции для исправления ошибки в кассовом чеке применяется, только если используется ФФД 1.1. Если речь идет про ФФД 1.05, то чек коррекции для исправления ошибок не применяется (см. здесь).
В таблице приведены возможные ошибки и их исправление с помощью кассового чека коррекции.
| Ситуация | Исправление (ФФД 1.1) |
| Ошибка в стоимости товара | |
| Ситуация 1. Продавец реализовал несколько товаров. При этом один товар стоимостью 300 руб. продан за 200 руб. по ошибке. В кассовом чеке указана стоимость также 200 руб. | Сумма в 100 руб. является скидкой, предоставленной покупателю. Поскольку это скидка, то корректировка не требуется. |
| Ситуация 2. Покупателю продали несколько товаров. В отношении одного товара стоимостью 300 руб. по ошибке в чеке указана другая сумма (3000 руб.). Покупатель не обратил на это внимание и ушел с чеком безвозвратно. | 1) Оформить кассовый чек коррекции с признаком расчета "возврат прихода", в нем будут отражены сведения обо всех товарах.
Тем самым "аннулировать" ошибочный чек. 2) Затем следует оформить чек коррекции с признаком расчета "приход", который включает сведения обо всех товарах (в т.ч. корректные сведения о стоимости). |
| Ошибка в чеке коррекции | |
| В чеке, выданном при реализации товаров, указано несколько товарных позиций (Товар-1, Товар-2, Товар-3). Позже выяснилось, что в отношении Товара-1 была допущена ошибка в ставке НДС. Был сформирован чек коррекции. Далее обнаружилась еще одна ошибка, только уже в отношении Товара-2 (также в указании ставки НДС). | Необходимо сформировать повторный чек коррекции, который исправит предыдущий чек коррекции, а именно: 1) Сформировать чек коррекции с признаком расчета "возврат прихода". В таком чеке коррекции необходимо указать дату первичного чека коррекции. 2) Оформить чек коррекции с признаком расчета "приход" с правильными данными по всем товарным позициям. Важно учитывать, что если расчет был произведен в момент реализации товара, то и во втором чеке коррекции в качестве даты совершения корректируемого расчета должна быть указана именно дата реализации товара (дата формирования чека ККТ), а не дата формирования первичного чека коррекции. Именно дата расчета будет определять тот налоговый (отчетный) период, в котором необходимо отразить соответствующую корректировку. |
| В чеке указан не тот товар, который был реализован | |
| В чеке, выданном при реализации товаров, указано несколько товарных позиций (Товар-1, Товар-2, Товар-3). Позже выяснилось, что ошибочно в чеке был указан Товар-1, хотя фактически был реализован Товар-4. | 1) Сформировать чек коррекции с признаком расчета "возврат прихода". В нем необходимо отразить сведения из ошибочного чека. 2) Оформить правильный чек коррекции с признаком расчета "приход", заменив сведения о Товаре-1 на Товар-4. |
| В чеке не был указан реализованный товар | |
| В чеке, выданном при реализации товаров, указано несколько товарных позиций (Товар-1, Товар-2, Товар-3). Позже выяснилось, что ошибочно в чеке не был указан Товар-4, хотя фактически он был реализован. | 1) Сформировать чек коррекции с признаком расчета "возврат прихода", указав те же данные, что и в ошибочном чеке (Товар-1,
Товар-2, Товар-3). 2) Оформить правильный чек коррекции с признаком расчета "приход", указав все реализованные товарные позиции, в том числе Товар-4. |
| В чеке ошибочно указан нереализованный товар | |
| Ситуация 1. В чеке, выданном при реализации товаров, указано несколько товарных позиций (Товар-1, Товар-2, Товар-3). Позже выяснилось, что ошибочно в чеке был указан Товар-3, хотя фактически он не был реализован. Покупатель обратился с требованием вернуть денежные средства, уплаченные за Товар-3. | Необходимо провести возврат денежных средств за нереализованный Товар-3, оформив такую операцию кассовым чеком (не чек коррекции) с признаком расчета "возврат прихода". |
| Ситуация 2. В чеке, выданном при реализации товаров, указано несколько товарных позиций (Товар-1, Товар-2, Товар-3). Позже выяснилось, что ошибочно в чеке был указан Товар-3, хотя фактически он не был реализован. Продавец сам обнаружил ошибку. | 1) Сформировать чек коррекции с признаком расчета "возврат прихода", указав те же данные, что и в ошибочном чеке (Товар-1, Товар-2, Товар-3). 2) Оформить правильный чек коррекции с признаком расчета "приход", указав реализованные товарные позиции. |
| Ошибка в чеке на возврат прихода | |
| При возврате денежных средств покупателю за товар был оформлен кассовый чек "возврат прихода". В нем ошибочно указана сумма по чеку безналичными вместо наличными. | 1) Сформировать чек коррекции с признаком расчета "приход", указав те же данные что и ошибочном чеке. 2) Оформить чек коррекции с признаком расчета "возврат прихода" с верными данными. |